políticas de cancelamento
Conheça nossa política de cancelamento.
DESISTÊNCIA DA CONTRATAÇÃO
- O contratante pode cancelar a assinatura em até 7 dias após a contratação, sem nenhuma justificativa ou ônus, sendo pago somente o valor proporcional aos 7 dias de disponibilidade da nossa equipe (valor do plano dividido por 30×7).
- Os materiais desenvolvidos que estiverem aprovados e finalizados dentro desses 7 dias são de direito do contratante, conferindo à OOORB – 2NÓS DESIGN o direito de utilizar em seu portfólio.
- No cancelamento por desistência, todas as solicitações em andamento ou pendentes são canceladas imediatamente.
CANCELAMENTO DE RENOVAÇÃO
A assinatura tem validade de 30 dias e é renovada automaticamente.
Para cancelar, solicite até 2 dias úteis antes da renovação. O acesso aos serviços continuará até o fim dos 30 dias já contratados.
CANCELAMENTO POR VIOLAÇÃO DOS TERMOS
A OOORB – 2NÓS DESIGN reserva-se no direito de advertir, suspender ou cancelar a conta do usuário que:
- Violar qualquer cláusula do Termos de Contratação;
- Descumprir suas obrigações como usuário;
- Adotar comportamento fraudulento, doloso ou que ofenda a terceiros.
O contratante não terá direito a reembolso se o cancelamento for resultado de violação destes termos.
SUPORTE E ESCLARECIMENTOS
Para saber mais sobre os Termos de Contratação clique aqui
Para qualquer dúvida ou esclarecimento, entre em contato conosco através do e-mail contato@ooorb.com.br
Estes Termos e Condições têm plena validade em formato eletrônico, equiparado a um documento físico para todos os efeitos legais. O aceite destes termos se concretiza através do pagamento, conferindo-lhe pleno efeito legal.
